Trois façons de renforcer votre équipe

Des solutions adaptées à vos besoins en personnel

Découvrez nos solutions de recrutement, de gestion d'équipes à distance et de personnel bilingue. Nous définissons avec vous les tâches, les compétences et le niveau d'accompagnement nécessaires.

En un coup d'œil

Quel niveau d'accompagnement vous convient ?

Une personne pour un poste précis, une fonction entière à opérer, ou des agents bilingues — intégrés en un seul poste dans votre équipe ou en équipe complète et gérée. Le portrait rapide pour vous situer avant de planifier un appel.

Service 01

Recrutement et intégration

Portée
Un poste précis à combler
Livré
Une personne, sélectionnée et intégrée
Mis en place
Intégration dans vos outils existants
Suivi
Ajustement, formation ou remplacement
Convient si
Vous savez déjà quel poste combler
Service 02

Départements externalisés

Portée
Une fonction complète à opérer
Livré
Une équipe, structurée et pilotée
Mis en place
Structure, processus, outils et indicateurs
Suivi
Revue régulière des indicateurs de performance
Convient si
Vous devez structurer une fonction avant de recruter
Service 03

Agents bilingues FR / EN

Portée
Appels, service client et suivis en français et en anglais
Livré
Un agent intégré, ou une équipe gérée
Mis en place
Formation sur vos outils avant le lancement
Suivi
Suivi régulier de la performance
Convient si
Vous servez des clients francophones et anglophones
Pas certain lequel choisir ?

Trois questions pour vous orienter

« J'ai un titre de poste précis en tête. »

Estimateur, assistant administratif, dessinateur — vous savez déjà quelle tâche doit être comblée. C'est le signe qu'il vous faut le service Recrutement et intégration.

« Il me manque toute une fonction, pas juste une personne. »

Vous n'avez pas encore de structure claire pour cette fonction — rôles, processus, outils, indicateurs restent à définir. C'est le signe qu'il vous faut Départements externalisés.

« Mes clients me parlent en français et en anglais. »

Vos appels, votre service client ou vos ventes doivent couvrir les deux langues. C'est le signe qu'il vous faut des Agents bilingues FR / EN.

Peu importe le service choisi

Les mêmes standards, à chaque mandat

Contrat
Signé au Québec, facturé ici. Une équipe ou une personne dédiée uniquement à votre entreprise.
Heures
Les vôtres. Même fuseau horaire, même semaine de travail.
Qui décide
Vous. Les orientations et la validation finale restent à vous. Nous, on garantit la présence et la qualité.
Les fichiers
Les vôtres, en tout temps. Accès limité aux seules personnes assignées à votre mandat.
Encore un doute ?

15 minutes suffisent pour clarifier le bon service.

Jour 0 — 15 minutes, rien à signer
Premier mois — on ajuste, on reforme ou on remplace