Service client
Réponse aux appels, aux courriels et aux messages, et transfert des dossiers plus complexes vers votre équipe.
ACCÉLÉRATEUR LOCAL
Renforcez votre équipe avec des agents à distance capables de communiquer en français et en anglais, au téléphone comme à l'écrit. Service client, réception, ventes ou soutien administratif : définissons les missions adaptées à vos opérations.
Agents bilingues français–anglais
Vous cherchez des agents capables de servir vos clients en français et en anglais.
Vous cherchez une personne pour un poste précis, sélectionnée selon vos besoins.
Voir ce serviceVous cherchez une équipe complète, avec des responsabilités définies et un suivi régulier.
Voir ce serviceChaque mandat est défini avec vous, selon les tâches réelles que vos agents prendront en charge.
Réponse aux appels, aux courriels et aux messages, et transfert des dossiers plus complexes vers votre équipe.
Prise en charge des appels entrants, collecte des informations, organisation des rendez-vous et envoi des confirmations.
Communication avec les clients potentiels, qualification des besoins et prise de rendez-vous pour les ventes et le suivi.
Mise à jour des dossiers, gestion des horaires de rendez-vous et suivi dans vos systèmes internes.
Selon votre volume et vos besoins, vous choisissez la formule qui convient à votre entreprise.
Une personne qui travaille directement dans vos outils et selon vos priorités, pour un ou plusieurs types de tâches.
Plusieurs agents, organisés avec une supervision et un suivi convenus ensemble selon votre volume.
Un processus simple, du premier échange jusqu'au lancement de vos agents bilingues.
On précise avec vous les tâches, les horaires, les langues requises et le nombre d'agents nécessaires.
Nous identifions et sélectionnons les candidats qui correspondent au profil recherché.
L'agent est formé sur vos outils et vos façons de faire avant le début du mandat.
Le mandat démarre, et nous assurons un suivi régulier de la performance.
Un membre de notre équipe vous contactera pour préciser votre besoin — aucun engagement à cette étape.
+1 (438) 366-3795 — Rayan Lekkat Réponse sous 1 jour ouvrableLe formulaire ne s'affiche pas ? Ouvrez-le dans un nouvel onglet.