Définir la fonction
On cerne la fonction à externaliser dans son ensemble — ses objectifs, ses contraintes, et ce qui doit rester entre vos mains.
Une fonction à externaliser
Une fonction entière, bâtie et gérée pour vous, du premier jour au suivi continu.
Vous n'avez pas juste une tâche à combler — vous avez une fonction complète à opérer : mise en marché, service client, administration, dessin technique. On la structure, on la dote de processus et d'outils, et on la pilote avec des indicateurs clairs.
Vous gardez le contrôle des décisions et des résultats, on prend en charge la structure, l'équipe et le suivi au quotidien.
StructuréProcessus et outils en place
PilotéIndicateurs de performance suivis
Premier moisSans engagement
Départements externalisés
Vous cherchez plutôt
Recrutement et intégration
Vous cherchez une personne pour un poste précis — estimateur, assistant administratif, représentant, dessinateur, et plus.
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Vous êtes ici
Départements externalisés
Vous cherchez une équipe complète, structurée par processus et pilotée par indicateurs, pour opérer une fonction entière.
Ce qu'on met en place
Un département complet, pas une équipe de tâches
Quatre éléments définissent un département bien externalisé. On les construit ensemble avant que la première personne commence.
Structure
Les rôles, les responsabilités et les rapports hiérarchiques sont définis avant le premier mandat — pas improvisés en cours de route.
Processus
Chaque tâche récurrente suit une procédure documentée, pour que la qualité tienne même quand une personne change.
Outils
Vos logiciels, vos gabarits et vos plateformes — l'équipe s'intègre dedans, sans migration ni nouvel abonnement à gérer.
Indicateurs
Des KPI clairs, définis avec vous, suivis régulièrement — vous savez toujours où en est le département.
Comment ça fonctionne
De la fonction à externaliser jusqu'au suivi
Le même processus, à chaque fois — que le département soit en mise en marché, en administration ou en dessin technique.
Concevoir la structure
On définit les rôles nécessaires, les processus à suivre et les indicateurs qui vont mesurer la performance du département.
Recrutement de l'équipe
Chaque poste est comblé avec une personne évaluée sur une mise en situation réelle, proche de ce qu'elle fera chez vous.
Mise en place des outils
L'équipe est branchée sur vos logiciels, vos gabarits et vos façons de faire. Aucune migration de votre côté.
Lancement et rodage
Le département démarre sur un périmètre restreint, le temps de valider les processus, puis monte en charge progressivement.
Pilotage et suivi continu
Revue régulière des indicateurs, ajustements de structure ou de personnel au besoin — le département reste sous surveillance.
Fonctions fréquentes
Des départements déjà en place chez nos clients
Chaque fonction externalisée est structurée selon vos besoins réels — pas un forfait standard imposé.
Département structuré et intégré à distance
Une équipe dédiée à votre entreprise
- Contrat
- Signé au Québec, facturé ici. Une équipe dédiée uniquement à votre département.
- Heures
- Les vôtres. Même fuseau horaire, même semaine de travail.
- Qui décide
- Vous. Les orientations, les priorités et la validation finale restent à vous. Nous, on garantit la structure et la performance.
- Les fichiers
- Les vôtres, en tout temps. Accès limité à la seule équipe assignée à votre mandat.
Prêt à commencer ?
Un département structuré et opérationnel, bâti avec vous.
Jour 0 — 15 minutes, rien à signer
Premier mois — on ajuste, on reforme ou on remplace