Sur mandat
Une équipe à distance, avec un cadre de travail et un suivi définis.
Vous nous confiez un travail récurrent : prospection, suivi administratif, service client ou un autre périmètre que nous validons ensemble. Nous organisons les rôles, le démarrage et la supervision prévus au mandat.
Périmètre définiCe qui est pris en charge
Suivi convenuPrécisé au mandat
Proposition détailléeAvant votre engagement
01
Le périmètre vient en premier
Une mission claire permet de recruter les bons profils et d'évaluer le travail sur des éléments concrets.
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Ce que l'équipe prend en charge.
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Ce qui reste chez vous.
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Les volumes attendus.
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Les critères de qualité.
Ces éléments sont précisés avec vous avant toute mise en place.
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Ce que nous organisons
La sélection des personnes, leur préparation au mandat, les consignes de travail et le suivi convenu.
03
Le suivi, des deux côtés
Ce que vous gardez en main
Vous fixez les priorités de votre entreprise, fournissez les informations métier et validez les décisions qui engagent votre activité. Nous vous demandons un responsable disponible pour les arbitrages et les retours sur le travail.
Comment le travail est suivi
Nous convenons des indicateurs utiles au mandat : activité effectuée, livrables remis, qualité observée et points bloquants. Les objectifs sont discutés selon votre offre, vos ressources et votre marché.
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Un aperçu du suivi
Exemple de suivi
Exemple de rapport d'équipe ou exemple de tableau d'indicateurs à intégrer ici une fois confirmés par Rayan. Identifié clairement comme exemple tant qu'aucun mandat réel documenté n'est disponible.
Avant de démarrer
Une proposition avant votre engagement.
La proposition précise l'équipe prévue, les horaires, les tâches, le coût, les outils, les conditions de remplacement et l'engagement demandé. Le lancement suit le calendrier validé avec vous.
- Périmètre — tâches prises en charge, volumes, outils inclus
- Horaires — précisés selon votre marché
- Engagement — durée détaillée dans la proposition
- Lancement — calendrier de formation validé avant le début
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Questions fréquentes
Pouvez-vous travailler dans mon secteur ?
Nous évaluons le travail, les compétences et les contraintes avant de confirmer un mandat. Décrivez-nous votre besoin, même si votre secteur n'est pas encore présenté sur le site.
Est-ce un recrutement ou une prestation gérée ?
Les deux modes sont possibles selon le besoin. En recrutement, vous dirigez le travail selon les responsabilités convenues. Avec une équipe gérée, vous nous confiez aussi une partie définie de l'organisation et du suivi. La proposition précise le montage retenu.
Où travaillent les collaborateurs et à quels horaires ?
Le lieu de travail et les horaires sont précisés pour votre mandat. Nous vérifions la compatibilité avec vos besoins avant de confirmer un profil. Nous ne présumons pas qu'un même horaire convient à tous les pays.
Comment sont gérés mes outils et mes données ?
Les accès nécessaires et les règles de traitement des informations sont définis avant le démarrage. Nous précisons qui accède à quoi, dans quel but et comment les accès sont retirés en fin de mission.
Combien cela coûte et combien de temps faut-il ?
Le coût et le calendrier dépendent du poste, du niveau, des horaires et du périmètre. Nous vous les présentons dans une proposition avant votre engagement.
Prêt à commencer ?
Quelle équipe vous manque aujourd'hui ?
Décrivez le travail à confier. Nous regarderons avec vous le périmètre, les conditions de démarrage et le mode de collaboration adapté.