ACCÉLÉRATEUR LOCALUn service client bilingue. Dédié à vos clients.
Un agent dédié qui répond à vos clients en français et en anglais, par téléphone, courriel ou clavardage, en personne dans notre bureau supervisé à Alger.
Source : étude de cas Brio Nettoyage.
Ce que fait votre agent
L'agent est formé sur vos produits, vos procédures et vos outils, et ne travaille que pour vous, sur l'horaire de votre marché.
- Appels entrants et rappels
- Courriels et clavardage
- Suivi des demandes dans vos outils
- Français et anglais
Accélérateur Local ou embauche locale?
Comparez avec ce que vous coûte un employé local au même poste.
| Accélérateur Local | Embauche locale | |
|---|---|---|
| Coût horaire | ≈ 10 $ CAD/h | Votre grille salariale + charges |
| Engagement | Essai d'une semaine, sans engagement | Contrat d'embauche, période de probation |
| Recrutement | Nous sélectionnons l'agent | À votre charge (annonces, entrevues) |
| Supervision | Sur place, dans notre bureau à Alger | Par vous |
| Langues | Français et anglais | Selon le candidat |
| Horaires | France, Québec / Canada ou Australie | Vos heures locales |
Nous n'affichons pas de salaire local moyen : comparez avec votre propre grille salariale.
Brio Nettoyage : 37 000 $ par mois de contrats récurrents signés en 8 mois, avec une équipe Accélérateur Local au téléphone (274 appels en une journée, 8 433 entreprises cartographiées, 476 deals au pipeline).
Voir l'étude de cas →Un bureau. Trois fuseaux horaires.
Votre agent travaille pendant vos heures, pas les siennes.
Questions fréquentes
Combien coûte un agent de service client?
Environ 10 $ CAD de l'heure pour un agent dédié à temps plein, qui travaille en personne dans notre bureau supervisé à Alger. Vous commencez par une semaine d'essai, sans engagement.
L'agent est-il bilingue?
Oui, nos agents travaillent en français et en anglais.
L'agent travaille-t-il de la maison?
Non. Ils travaillent en personne, dans notre bureau supervisé à Alger, sur un horaire fixe aligné sur votre marché.
Quels horaires?
Trois quarts : France de 9 h à 18 h heure de Paris, Québec / Canada de 14 h à 22 h heure d'Alger, Australie de 22 h à 8 h heure d'Alger.
Comment commencer?
Réservez un appel de 15 minutes. Nous définissons le poste, puis l'agent commence une semaine d'essai.
Parlons 15 minutes. Votre agent commence ensuite.
Dites-nous quel poste vous voulez combler. Réponse sous 24 h ouvrables.